Política de privacidad

1. ¿Qué tipo de información recopilamos?
   
   Recopilamos información personal relacionada con los productos y servicios que ofrecemos. Entre los tipos de información personal que recogemos como controlador de datos están:
   
   -Información de contacto como tu nombre, número de teléfono y direcciones de correo electrónico y postal cuando realizas una compra
   -Información de tu cuenta como tu contraseña y otros detalles de inicio de sesión utilizados para acceder a los productos y servicios de Vipa.
   -La geolocalización de tu dispositivo móvil si das tu consentimiento a tal fin;
   -Datos sobre tus interacciones con nuestras páginas web;
   -Otra información personal que haya en cualquier contenido que nos envíes como los mensajes enviados a través de la función "Contacta con nosotros" o las herramientas de soporte al cliente de nuestras páginas web.
   -Cuando interactúas con nuestros productos y servicios como parte de nuestro papel como controlador de datos, recopilamos cierta información a través de medios automáticos como las cookies, registros de servidor web, contadores de visitas y otras tecnologías. 
   
    

2. ¿Cómo obtenemos estos datos?
   
   Los datos que tratamos han sido obtenidos de usted mismo, a través de los distintos formularios que usted haya cumplimentado durante la navegación a través de nuestra página web, como puede ser la solicitud de información y/o contacto con alguno de nuestros agentes comerciales, entre otros.
   
    

3. ¿Para qué recopilamos esta información y cómo la utilizamos?
   
   El tratamiento, conforme a la normativa aplicable, se basa en su expreso consentimiento, otorgado en el momento de la captación de sus datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los mecanismos habilitados en nuestra web.
   
   El tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades:
   
   -Proporcionarte nuestros productos y servicios;
   -Establecer y gestionar tu cuenta y perfil en Vipa.cl;
   -Procesar y responder a las reclamaciones y pedidos relacionados con nuestros productos y servicios, y     mantenerte informado del estado de tu pedido;
   -Personalizar tu experiencia con nuestros productos y servicios;
   -Permitirte transmitir, guardar y compartir contenidos a través de nuestros servicios;
   -Identificarte y autenticarte para que puedas acceder a ciertos contenidos o utilizar determinados   servicios;
   -Aumentar y mantener la seguridad de nuestros productos y servicios, y prevenir su uso incorrecto;
   comunicarnos contigo (incluso proporcionándote ofertas y otras comunicaciones sobre nuestros   productos y servicios) y ofrecerte Soporte al Cliente;
   -Llevar a cabo análisis (incluidas investigaciones de mercado y de consumidores, análisis de tendencias, análisis financieros y anonimato de información personal);
   -Llevar a cabo, evaluar, desarrollar, gestionar y mejorar nuestra actividad (incluida la puesta en   funcionamiento, la administración, el análisis y la mejora de nuestros productos y servicios; el desarrollo   de nuevos productos y servicios; la gestión y evaluación de la eficacia de nuestras comunicaciones;
   identificar, prevenir y proteger contra el fraude y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras   responsabilidades; y cumplir con los requisitos jurídicos aplicables y las políticas y normas de calidad del   sector, incluido este aviso de privacidad y nuestros términos de servicio, además de aplicarlos.
   
    

4. Intercambio de información
   
   No vendemos ni compartimos tu información personal excepto en los casos descritos en este aviso de privacidad. Solo podemos compartir tu información personal con (1) nuestros afiliados y subsidiarias y (2) los proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como el envío de pedidos, y el análisis y almacenamiento de datos. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a utilizar o difundir la información excepto en los casos en que sea necesario para desempeñar los servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. 
   
    

5. ¿Cómo protegemos tu información personal?
   
   Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal frente a cualquier destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados.
   
    

6. Exención de responsabilidad
   
   Vipa no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de la presente página web y, expresamente, quedará exonerado de cualquier responsabilidad en los siguientes supuestos:
   • Uso fraudulento o negligente de los contenidos y servicios de la página web por parte de los Usuarios o de terceros.
   • Uso ilícito de los contenidos y servicios de la página web.
   • Fallos de carácter técnico, así como de cualquier dificultad originada por los mismos.
   • Trasmisiones de virus u otros elementos dañinos al equipo del Usuario.
   • Falta de disponibilidad o accesibilidad a la página web.
   • Veracidad de la información proporcionada por el Usuario.
   • Veracidad, fiabilidad, actualidad o exactitud de los contenidos de terceros o enlaces a páginas web de terceros que se publiquen en la página web de Vipa.
   
    

7. Derechos de propiedad intelectual
   
   Los diferentes contenidos de la página web de Vipa se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, así como todos los demás elementos que se incluyan en la misma. Queda prohibida su utilización con fines ilícitos, así como su explotación, reproducción, comunicación pública o distribución.
   Los Usuarios podrán visualizar, utilizar, imprimir, descargar y almacenar los diferentes contenidos exclusivamente para su uso doméstico y personal, siendo necesaria autorización expresa de Vipa en cualquier otro supuesto que no se encuentre recogido entre los que se enumeran expresamente en la presente cláusula.
   
    

8. Información de contacto
   
   Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, o si deseas actualizar la información que tenemos sobre ti, cambiar tus preferencias o ejercer cualquier otro derecho de protección de datos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a través de contacto@vipa.cl

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